Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

Accettazione dei Termini

Accedendo a ImagineMyHouse o utilizzandolo, accetti questi Termini di servizio e le politiche a cui rimandano. Se non li accetti, non utilizzare il servizio.

Descrizione del servizio

ImagineMyHouse offre strumenti utilizzabili nel browser che impiegano foto degli ambienti e indicazioni dell’utente per creare proposte di progettazione della casa e degli interni. Il servizio può comprendere caricamento di foto, generazione di immagini con l’AI, cronologia dei progetti, download, account, crediti, abbonamenti e funzioni di assistenza correlate.

I progetti generati con l’AI sono proposte visive, non planimetrie misurate, disegni esecutivi, consulenza strutturale, specifiche di prodotto o servizi professionali di architettura o progettazione d’interni. I risultati possono contenere errori, omettere dettagli o differire dall’ambiente di partenza. Prima di apportare modifiche reali, verifica dimensioni, materiali, requisiti di sicurezza, autorizzazioni e decisioni relative ai lavori con professionisti qualificati.

Account

Sei responsabile del tuo account, della sessione di accesso, delle foto caricate, delle indicazioni, degli acquisti e dell’utilizzo dei progetti generati. Mantieni sicuro il tuo account e contattaci tempestivamente se ritieni che sia stato utilizzato impropriamente.

Le tue foto e i progetti generati

Conservi i diritti che già possiedi sulle foto e sugli altri contenuti che carichi. Confermi di avere i diritti e i permessi necessari per caricare tali contenuti e chiedere a noi e ai nostri fornitori di servizi di elaborarli.

Nel rispetto di questi Termini e degli eventuali diritti sui contenuti di partenza, i progetti generati sono messi a tua disposizione per il tuo utilizzo. Sei responsabile di valutare se un risultato sia lecito e adatto allo scopo per cui intendi usarlo. Non garantiamo che un progetto generato sia accurato, unico, privo di violazioni di diritti altrui, pronto per la produzione o adatto a lavori di costruzione, acquisti, rivendita o qualsiasi altro utilizzo specifico.

Non pubblichiamo le tue foto degli ambienti o i progetti generati come esempi pubblici di marketing, né li utilizziamo per addestrare modelli, salvo che tale uso ti sia comunicato separatamente o tu abbia dato il permesso. Il personale autorizzato e i fornitori di servizi possono accedere a contenuti specifici quando ciò è ragionevolmente necessario per elaborazione, assistenza, risoluzione dei problemi, sicurezza, prevenzione degli abusi, contestazioni o adempimenti di legge.

Utilizzo consentito

Ti impegni a non:

Caricare contenuti che non hai il diritto di utilizzare
Violare leggi, regolamenti, diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy o obblighi contrattuali
Generare o distribuire contenuti illegali, abusivi, di incitamento all’odio, di sfruttamento sessuale, ingannevoli, connessi a malware o altrimenti dannosi
Tentare di estrarre dati automaticamente, effettuare operazioni di ingegneria inversa, sovraccaricare il servizio, aggirare i limiti o i controlli di accesso, o interferire con la sicurezza del servizio
Utilizzare il caricamento o l’archiviazione delle immagini generate come servizio generico di hosting di file o di backup
Abusare di prove gratuite, crediti, promozioni, rimborsi, pagamenti o procedure di contestazione degli addebiti

Possiamo rifiutare l’elaborazione, rimuovere contenuti, limitare funzioni o sospendere account quando ciò è ragionevolmente necessario per proteggere utenti, fornitori, il servizio o interessi giuridici.

Crediti, abbonamenti e fatturazione

Una generazione può consumare il numero di crediti indicato prima della conferma
Le operazioni di generazione non riuscite generalmente non consumano crediti oppure possono essere rimborsate automaticamente, a seconda del tipo di errore
I crediti rappresentano un diritto limitato all’utilizzo del servizio, non denaro, valuta, valore monetario depositato o un bene trasferibile
Possiamo offrire pacchetti di crediti acquistabili una tantum e abbonamenti ricorrenti
Gli abbonamenti ricorrenti si rinnovano se non vengono annullati prima del ciclo di fatturazione successivo
Le quantità incluse nell’abbonamento, le regole di riporto dei crediti e la loro validità sono indicate nella pagina dei prezzi o di checkout applicabile
I pagamenti sono elaborati dal fornitore di pagamento disponibile al checkout. La descrizione dell’addebito mostrata dal fornitore, sulla ricevuta o sull’estratto conto può differire dal nome del marchio ImagineMyHouse
Prezzi, pacchetti, costi in crediti e modelli disponibili possono cambiare con l’evoluzione dei costi dei fornitori e delle funzionalità del prodotto. Forniremo una comunicazione ove richiesto

Annullamento e rimborsi

Puoi annullare un abbonamento attivo tramite i comandi disponibili nell’account o presso il fornitore di pagamento. L’annullamento ordinario interrompe i rinnovi futuri; l’accesso normalmente continua fino al termine del periodo già pagato, salvo che venga interrotto prima a causa di un rimborso, una contestazione, un abuso, un intervento del fornitore o un obbligo di legge.

I rimborsi sono gestiti secondo la nostra Politica di rimborso. Se un rimborso viene approvato, i crediti non utilizzati o l’accesso associati all’ordine rimborsato possono essere revocati.

Archiviazione e disponibilità

ImagineMyHouse non è un archivio permanente né un servizio di backup. Le foto caricate e i progetti generati possono essere conservati temporaneamente per fornire funzioni di generazione, cronologia, download, assistenza e sicurezza. La disponibilità può variare in base al tipo di account, agli avvisi del prodotto, allo stato dell’operazione, alle azioni dell’utente e alle esigenze operative. I caricamenti temporanei o non associati a un utente possono essere eliminati prima dei progetti completati.

In assenza di un abbonamento attivo, i progetti creati con crediti acquistati una tantum sono normalmente disponibili per 30 giorni dalla generazione. Durante un abbonamento attivo, tutti i progetti salvati nella Cronologia dei progetti restano disponibili. Se l’abbonamento termina, questa protezione continua per altri 30 giorni; resta comunque applicabile un’eventuale data di scadenza successiva già indicata nella Cronologia dei progetti, e il rinnovo può prolungarla. Questi periodi riguardano i file dei progetti generati, non il distinto periodo di validità dei crediti non utilizzati.

Scarica i progetti che vuoi conservare prima della data di disponibilità indicata nella Cronologia dei progetti. Possiamo rimuovere i file dopo tale periodo, quando li elimini, quando un account viene chiuso, per far rispettare questi Termini o nell’ambito della manutenzione dell’archiviazione. Non garantiamo il recupero dopo l’eliminazione o la scadenza.

Servizi di terze parti

Il servizio si avvale di terze parti per elaborazione AI, hosting, archiviazione, autenticazione, pagamenti, analisi dei dati, email e monitoraggio. La loro disponibilità, i tempi di elaborazione, la qualità dei risultati e le modalità di regolamento dei pagamenti possono influire sulla tua esperienza.

Disponibilità del servizio

Il servizio viene fornito così com’è e secondo disponibilità. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto, un’archiviazione permanente, risultati privi di errori, l’accesso continuativo a un particolare modello AI o la compatibilità con le versioni precedenti per ogni funzione.

Contestazioni degli addebiti e dei pagamenti

Contatta l’assistenza prima di aprire una contestazione di pagamento. In caso di contestazioni ingiustificate relative a servizi digitali già erogati, possiamo sospendere l’account, revocare crediti, fornire al fornitore di pagamento le registrazioni pertinenti degli accordi e dell’utilizzo, e recuperare le commissioni di contestazione ove consentito.

Limitazione della responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o per mancati profitti. La nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo che hai pagato per il servizio da cui deriva la richiesta nei 12 mesi precedenti la richiesta stessa.

Privacy

La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo le informazioni personali e i contenuti caricati.

Cessazione

Puoi smettere di utilizzare il servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o interrompere l’accesso per violazioni, rischi di sicurezza, problemi di pagamento, restrizioni dei fornitori, abusi o obblighi di legge.

Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini con l’evoluzione del servizio. Continuare a utilizzarlo dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati comporta la loro accettazione, ove consentito dalla legge.

Contatti

Domande su questi Termini: legal@imaginemyhouse.com